Bei dem Interaktionsdesign ist es das Hauptziel die Menschen als Nutzer bei der Designentwicklung von Anfang an einzubeziehen. Das Problem ist, dass die Maschinen und Technik heutzutage immer komplexer werden, durch das Interaktionsdesign werden die Anwender/Menschen an die Bedienung herangeführt. Das Interaktionsdesign ist für die Gestaltung von Parametern, diversen Aktionen und Interaktionen von Mensch und Maschine ausschlaggebend.  Die Bedieneroberfläche wird dadurch optimiert, menschliche Produkte werden mit Interaktion, Erfahrungswerten und Ästhetik geschaffen.  Das Interaktionsdesign visualisiert, modernisiert, führt und hilft bei zukunftsorientierten Entwicklungen von Produkten und Services.